Thứ Bảy, ngày 23 tháng 8 năm 2014

Sau sự im lặng của Apple

Im lặng luôn là cách truyền thông của Apple từ lúc Steve Jobs còn tại vị. Tuy nhiên, với Tim Cook, sự im lặng gần như trở thành câm lặng và ù lì. Sự thống lĩnh tâm trí người tiêu dùng của Apple có lẽ đã biến mất cùng với Steve Jobs.


Apple im lặng, dư luận trái chiều


Đã qua rồi thời đối thủ của Apple chỉ là Nokia, Samsung hay HTC. Bây giờ Apple là một hệ sinh thái từ hệ điều hành, nội dung, thiết bị cho đến quảng cáo.

Và một Apple như bây giờ có rất nhiều đối thủ: từ những đối thủ truyền kiếp như Samsung, hay “bình mới rượu cũ” Microsoft-Nokia cho đến các đối thủ trẻ trung và mạnh mẽ như Google, Facebook và Amazon.

Trong bối cảnh đầy cạnh tranh như vậy, khả năng thu hút truyền thông và định hướng dư luận là cực kỳ quan trọng và Steve Jobs là thiên tài trong việc này. Nhưng có vẻ Tim Cook không phải là người như vậy. Giới truyền thông tha hồ bóc tách và phân tích những số liệu của Apple theo cách nhìn riêng của họ.

Hãy bắt đầu từ mảng nội dung và quảng cáo. Apple App Store đạt doanh thu 10 tỉ USD trong năm 2013, mang về 3 tỉ USD cho Apple (30% doanh thu) và 7 tỉ USD còn lại chi trả cho các nhà phát triển ứng dụng.

Xét về thị phần, Apple vẫn giữ 67% thị trường của mảng này (10 tỉ USD trên tổng thị trường 15 tỉ USD), các hệ điều hành khác như Android và Window Phone chỉ kiếm được 5 tỉ USD (chủ yếu là Android). Đây là một số liệu tốt, nhưng tỉ lệ này, cách đây vài năm, lại hơn 80% khi Android chủ yếu là ứng dụng miễn phí và Google chưa hoàn thiện nền tảng quảng cáo.

Có nghĩa Apple đang mất dần thị phần trong mảng kinh doanh này dù vẫn tăng trưởng tốt về mặt doanh thu. Có thể sự thật không phải như vậy, nhưng sự im lặng của Apple làm cho cách giải thích trên được nhiều người đồng tình.

Không còn là vua nội dung

Nhìn cận cảnh hơn, lý do việc mất thị phần là Android đang ngày càng trở thành miếng bánh lớn hơn cho các nhà phát triển với số lượng người dùng áp đảo và mức chia doanh thu dễ thở hơn Apple.

Sự phát triển của Android đến từ số lượng bùng nổ của các smartphone và tablet giá rẻ tại những thị trường mới nổi như Thổ Nhĩ Kỳ và Mexico, nơi Android chiếm hơn 65% thị trường và vẫn tiếp tục tăng trưởng. Chính điều này đã giúp Google Playstore đạt hơn 150 triệu lượt tải ứng dụng trong quý I/2014, vượt 45% so với App Store của Apple.

Trong mảng nội dung, doanh thu bán game và quảng cáo từ game vẫn chiếm một tỉ lệ rất lớn nhưng doanh thu bán nhạc từ iTunes lại giảm sút nghiêm trọng. Theo Business Insider, số lượng tải và doanh thu từ iTunes giảm 15% so với cùng kỳ năm ngoái.

Trong khi Google Playstore đang tăng trưởng ấn tượng về số lượt tải và doanh thu từ các ứng dụng liên quan đến tin tức và đặc biệt là các ứng dụng doanh nghiệp. Có vẻ hệ sinh thái đa thiết bị của Google bao gồm Google Chrome và Google Playstore đang phát huy tác dụng và thu hút được nhóm đối tượng doanh nghiệp.

Không còn là lựa chọn ưu tiên

Sự tăng trưởng về lượt tải và doanh thu từ các ứng dụng liên quan đến Tin tức trên Google Playstore gần như là hệ quả tất yếu khi các đơn vị truyền thông luôn ưu tiên những nền tảng có số lượng người dùng lớn. Điều này dẫn đến một hệ quả nguy hiểm cho Apple: nền tảng iOS không còn là lựa chọn ưu tiên để nâng cấp ứng dụng của các đơn vị phát triển nội dung.

Nếu cách đây 3 năm, Instagram thật sự là “cú đấm thẳng vào mặt” Google Playstore khi đạt 1 triệu lượt tải chỉ trên nền tảng iOS thì tình hình nay đã khác. Ngày càng có nhiều nhà phát triển lựa chọn Android là nền tảng đầu tiên để ra mắt ứng dụng của mình và điều này cũng sẽ tác động đáng kể đến sự lựa chọn của người tiêu dùng.

Google được cho là sẽ sớm ra mắt các cơ chế chia sẻ doanh thu ưu tiên cho các ứng dụng “hot” để giữ độc quyền trên Android trong một thời gian nhất định và nhiều nhà phân tích tin rằng Google sẽ làm rất tốt vì họ đã có kinh nghiệm sau khi phát triển nền tảng chia sẻ doanh thu trên Adsense và Youtube.

Nếu nhìn kỹ hơn, bên cạnh game thì tin tức là mảng mang lại nhiều lượt hiển thị nhất trong các mảng nội dung, vốn sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu quảng cáo trên ứng dụng.

Sẽ ra sao nếu tất cả website tin tức lớn đều chọn Google Playstore để ưu tiên nâng cấp trải nghiệm thay vì App Store? Chắc chắn Apple sẽ mất đi một lượng đáng kể lượt hiển thị và như thế sẽ có ít cơ hội bán quảng cáo hơn.

Bên cạnh sự thất thế về mảng nội dung, Apple cũng đang đánh mất sự hỗ trợ của các nhà mạng. Một số lượng lớn iPhone và iPad luôn được bán ra ở dạng “kèm theo hợp đồng” như một cách tiếp thị hiệu quả của các nhà mạng.

Nhưng Apple không còn là lựa chọn duy nhất khi nhiều nhà mạng đã cam kết với Samsung nhân dịp ra mắt Samsung Galaxy S5, thúc đẩy gói cước 4G. Số liệu cho thấy, trong 2 ngày đầu tiên ra mắt, Samsung Galaxy S5 đã vượt doanh số của S4 đến 150% và 95% điện thoại bán ra theo dạng “bán kèm gói cước”.

Loạn tin đồn về “bước đột phá tiếp theo”

Trong ngành công nghệ, thuật ngữ “the next big thing” – “bước đột phá tiếp theo” là một đòn tấn công nặng ký để kéo quyền ảnh hưởng và tâm điểm truyền thông về phía mình. Trong lịch sử Apple, những sản phẩm đột phá luôn được giữ bí mật đến phút chót.

Nhưng hiện tại, Apple có quá nhiều thông tin rò rỉ và không có thiết bị hay hướng đi nào thỏa mãn tiêu chí “bước đột phá tiếp theo”. Chẳng hạn, iPhone 6 chưa có hứa hẹn đột phá về nội dung hay trải nghiệm nào đi kèm.

Apple Car Play, hệ thống điều khiển âm thanh trong xe hơi, bị cho là một bước đi riêng lẻ để cứu doanh số bán nhạc đang tụt dốc.

Apple iWatch vẫn là ẩn số sau thất bại của Samsung Gear và Nike Fuel band.

Apple TV là quả bom tấn chưa nổ của Apple. Hiện nay, Apple vẫn chịu lỗ chi phí phần cứng trên mỗi sản phẩm bán ra.

Thế giới công nghệ đã chứng kiến quá nhiều sự trượt dài trong im lặng của các tượng đài như Motorolla, Microsoft, BlackBerry và Nokia. Liệu Apple tiếp tục kinh doanh mạnh mẽ hay sẽ là một Nokia tiếp theo? Chỉ thời gian mới có thể trả lời và gần nhất là thời điểm ra mắt iPhone 6, một trận chiến phải-thắng của Apple.

Sức mạnh của chiếc smartphone

suc-manh-cua-chiec-smartphone/cong-nghe/

80% người dùng smartphone trong khi đang thực hiện các hoạt động khác

Những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp đã bước chân vào sân chơi mobile marketing và đạt được kết quả ngoài mong đợi, điển hình như chiến dịch quảng bá rầm rộ bộ phim Thor 2 của Megastar trên trang web megastar.sosmart.vn. Điều đó đồng nghĩa, sức mạnh của chiếc điện thoại di động, đặc biệt smartphone đã được thừa nhận và đang trở thành một xu hướng truyền thông mới đầy tiềm năng.

Cuộc cách mạng…

Theo ghi nhận tại Diễn đàn Hiệp hội Mobile Marketing toàn cầu tổ chức tại Singapore vào tháng 9.2013, số smartphone trên thế giới đã gần chạm mức 2 tỉ chiếc. Ở một số nước châu Á, thị phần smartphone đã vượt điện thoại di động thông thường như Singapore (chiếm 72%), Trung Quốc (chiếm 66%), Hồng Kông (chiếm 58%).

Tại Việt Nam, chỉ trong vòng 1 năm (6.2012 – 6.2013), mức độ tăng trưởng của thị trường smartphone đã lên gấp hơn 2,5 lần, với 500.000 chiếc được bán ra mỗi tháng. Cũng trong thời gian đó, tỉ trọng smartphone trên tổng số các thiết bị di động được bán ra cũng tăng nhanh tương ứng, từ 15% lên tới 38%, trở thành trọng tâm của thị trường di động.

Không còn giới hạn trong tính năng nghe, gọi, nhắn tin, chiếc smartphone hiện đại đã trở thành một thế giới thu nhỏ trong bàn tay người dùng khi tất cả mọi kênh truyền thông khác đều được hiển thị trên thiết bị này. Giờ đây, chỉ cần một cái “chạm” trên màn hình smartphone, người dùng có thể cập nhật ngay những tin tức sự kiện mới nhất, xem tivi, nghe nhạc, chơi game, tìm kiếm thông tin một sản phẩm mọi lúc mọi nơi.

Và ưu thế của smartphone trong ngành tiếp thị số

Cuộc cách mạng smartphone đã làm thay đổi phương thức marketing truyền thống dẫn đến sự dịch chuyển từ marketing 360 độ sang 365 ngày.

Smartphone có thể hỗ trợ “việc theo chân” các khách hàng cá nhân và “kết nối” với họ bằng cách tập trung vào các thông tin có thể tùy biến. Nhờ đó, các thương hiệu và các nhà quảng cáo có thể theo chân khách hàng trong suốt 365 ngày và phát triển mối quan hệ lâu dài với họ.

Mới đây, Google đã phối hợp với Ipsos MediaCT phỏng vấn 1.000 người truy cập internet qua smartphone ở độ tuổi 18 – 64. Qua đó, có đến 92% người dùng smartphone có thể làm nhiều việc cùng lúc. Và có đến 50% trong số 70% số người được hỏi về việc sử dụng smartphone để truy cập internet cho biết sẽ không bao giờ rời khỏi nhà mà không có smartphone.

Không chỉ sử dụng như một kênh giải trí, smartphone còn là công cụ hỗ trợ mua sắm hữu hiệu của người tiêu dùng. 60% số người được hỏi trả lời họ dùng smartphone để thực hiện các giao dịch mua hàng. Đáng chú ý hơn, việc tìm hiểu thông tin trên phương tiện này còn dẫn đến hành động mua sắm qua các kênh khác. 63% cho biết họ mua hàng qua mạng và 71% đến mua trực tiếp tại cửa hàng.

Những dữ liệu này khá quan trọng cho các doanh nghiệp quảng cáo trực tuyến, khi họ phác ra những kế hoạch kinh doanh dựa trên nền tảng công nghệ di động.

Không chỉ là phương tiện cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng, thông qua công cụ smartphone, doanh nghiệp có thể nhận ngay phản hồi của khách hàng khi họ nhận được thông điệp tiếp thị. Mặt khác, doanh nghiệp có cơ hội sở hữu một “kho” dữ liệu khách hàng khổng lồ thông qua các nền tảng công nghệ tương tác với người tiêu dùng được tích hợp sẵn trong các ứng dụng điện thoại di động phát triển trên nền tảng công nghệ QR code, AR, NFC, LBS…

Với những lợi thế trên, smartphone hứa hẹn sẽ là phương tiện truyền thông có khả năng lây lan cao nhất, báo cáo hiệu quả rõ ràng nhất; mở ra một sân chơi mới – quảng cáo trên điện thoại di động – đầy thử thách và cơ hội đối thoại 2 chiều với người tiêu dùng cho cả doanh nghiệp lẫn các nhà quảng cáo./.

Những bài học về nghệ thuật đàm phán đỉnh cao của Steve Jobs

Trở lại thập niên 1980, Heidi Roizen - hiện là đối tác điều hành tại công ty quản lý quỹ đầu tư mạo hiểm DFJ – đã từng là nhà đồng sáng lập của công ty phần mềm T/Maker. Các sản phẩm của T/Maker đã thu hút sự chú ý của các nhà phát triển hệ điều hành Mac và NeXT – công ty khởi nghiệp của Steve Jobs sau khi ông rời khỏi Apple.

Thông qua các cuộc đàm phán trực tiếp với Steve Jobs, Heidi Roizen đã viết trên một số blog cá nhân về những bài học và chiến thuật bà rút ra được từ chiến thuật và kỹ năng đàm phán thiên tài mà Steve Jobs đã vận dụng để đưa ông trở thành huyền thoại trong lĩnh vực này.

 Những bài học về nghệ thuật đàm phán đỉnh cao của Steve Jobs - Ảnh 1

Cuộc gặp đầu tiên của Heidi Roizen với Steve Jobs đã không có kết quả tốt.

"Sau khi chờ đợi tại phòng chờ 45 phút (điều này, gần như là một "thủ tục" bắt buộc trong hầu hết các cuộc gặp với Steve), tôi được gọi vào phòng làm việc của Steve. Một vài phút sau đó, Steve nhận hợp đồng từ tôi và lướt nhanh xuống nội dung quan trọng nhất - tỷ lệ tiền bản quyền. Tôi đã đề nghị 15%, tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi. Nhưng Steve chỉ vào nó và nói '"15 phần trăm? Điều này thật vô lý. Tôi muốn 50%'", bà nhớ lại.

Heidi Roizen đã thực sự choáng váng và không biết nói gì khi bị yêu cầu từ bỏ một nửa doanh thu của mình. Trong khi đó, Steve Jobs khá lạnh lùng nói với bà rằng: "Hãy trở lại nếu đồng ý với mức 50%, nếu không thì bà đừng trở lại".

Cuối cùng, Heidi Roizen vẫn phải chấp nhận tỷ lệ 50 - 50 nhưng kèm theo một số điều kiện như trừ chi phí bao bì, hỗ trợ kỹ thuật, tiền lương đối với một số nhà phát triển để thực hiện các bản sửa lỗi... Heidi Roizen vẫn thêm được 6 USD cho mỗi đơn vị "phí xử lý".

Từ bài học đàm phán đầu tiên cho đến những lần đàm phán sau này, Heidi Roizen đã rút ra được những bài học về nghệ thuật đàm phán của Steve Jobs:

1. Đừng bao giờ lúng túng trước những nổi tiếng

Roizen viết "Tôi đã không làm một việc ngu ngốc chỉ vì tôi đang đứng trước một người nổi tiếng, đừng để hào quang của đối tác ảnh hưởng đến việc làm ăn”.

Đừng để sự quyến rũ của một tên tuổi lớn làm bạn mù quáng trước thực tế kinh doanh. Bạn có thể muốn làm việc với một siêu sao nhưng thỏa thuận cần phải mang lại lợi ích cho cả hai bên, bà khẳng định.

2. Duy trì các mối quan hệ

 Những bài học về nghệ thuật đàm phán đỉnh cao của Steve Jobs - Ảnh 2

Heidi Roizen nói: “Đối với mỗi hợp đồng, điều quan trọng là phải nuôi dưỡng được các mối quan hệ đối tác lâu dài cũng như duy trì vị thế trong công ty".

3. Sự đồng cảm

 Những bài học về nghệ thuật đàm phán đỉnh cao của Steve Jobs - Ảnh 3

Đó là lời khuyên cơ bản được áp dụng trong nhiều trường kinh tế đạt chuẩn, nhưng Heidi Roizen chỉ thực sự thấy được tầm quan trọng của sự nỗ lực để hiểu quan điểm của đối tác sau khi gặp và nói chuyện với Steve Jobs.

Bà giải thích "Lúc đầu, tôi không thể hiểu yêu cầu của Steve, nhưng sau khi bước ra khỏi phòng làm việc của ông ấy, tôi nhận ra rằng thỏa thuận này thực chất không quan trọng về tiền bạc hoặc tương lai với công ty của tôi, nhưng lại quan trọng đối với Steve để có được 50% ông đã hứa. Vì vậy, tôi thấy không có lý do gì để từ chối một hợp đồng mà cả hai bên đều đang cần”.

Nguyễn Quỳnh/ Theo Business Insider

Steve Jobs và nghệ thuật đàm phán bậc thầy


BizLIVE - Heidi Roizen, người từng có nhiều năm hợp tác với ông chủ Apple Steve Jobs đã chia sẻ những bài học kinh nghiệm mà bà đã học được từ các thương vụ đàm phán với Steve Jobs.



Steve Jobs và nghệ thuật đàm phán bậc thầy

Steve Jobs - bậc thầy của nghệ thuật đàm phán. Ảnh: Inc.

Heidi Roizen hiện nay là một đối tác điều hành tại công ty quản lý quỹ đầu tư mạo hiểm DFJ.

Từ năm 1983 đến năm 1996, bà từng là người đồng sáng lập kiêm Tổng giám đốc điều hành của công ty phần mềm T/Maker, công ty chuyên cung cấp phần mềm CP/M và MSDOS cho Apple, nhà phát triển hệ điều hành Mac độc quyền.

Thông qua các cuộc đàm phán trực tiếp với Steve Jobs, Heidi Roizen đã viết trên một số blog cá nhân về những bài học bà rút ra được từ chiến thuật và kỹ năng đàm phán thiên tài mà Steve Jobs đã vận dụng để đưa ông trở thành huyền thoại trong lĩnh vực này.

Heidi Roizen nhớ như in lần gặp gỡ đầu tiên với Steve Jobs đã không mai lại kết quả tốt.

"Sau khi chờ đợi 45 phút tại phòng chờ (điều này, gần như là một “thủ tục” bắt buộc trong hầu hết các cuộc gặp với Steve), tôi được gọi vào phòng làm việc của Steve. Một vài phút sau đó, Steve nhận hợp đồng từ tôi và lướt nhanh xuống nội dung quan trọng nhất - tỷ lệ tiền bản quyền. Tôi đã đề nghị 15%, tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi. Nhưng Steve chỉ vào nó và nói: '15 phần trăm? Thật vô lý. Tôi muốn 50%’", bà nhớ lại.

Heidi Roizen cho biết, bà đã thực sự choáng váng và không biết nói gì khi bị yêu cầu từ bỏ một nửa doanh thu của mình. Trong khi đó, Steve Jobs khá lạnh lùng nói với bà rằng: "Hãy trở lại nếu đồng ý với mức 50%, hoặc không bao giờ trở lại”.

Cuối cùng Heidi Roizen vẫn phải chấp nhận tỷ lệ 50 - 50 nhưng kèm theo một số điều kiện như trừ chi phí bao bì, hỗ trợ kỹ thuật, tiền lương đối với một số nhà phát triển để thực hiện các bản sửa lỗi,…

Tính ra, Heidi Roizen vẫn thêm được 6 USD cho mỗi đơn vị “phí xử lý”.

Heidi Roizen cho biết, bà xem đây như một thất bại đầu tiên trong đàm phán với Steve Jobs nhưng vẫn khâm phục tài nghệ đàm phán của ông.

Từ bài học đàm phán đầu tiên cho đến những lần đàm phán sau này, Heidi Roizen đã rút ra được 3 bài học cơ bản từ nghệ thuật đàm phán của Steve Jobs:

Không bao giờ để bị “ngợp” trước tên tuổi lớn

"Tôi đã không làm một việc ngu ngốc chỉ vì tôi đang đứng trước với một người nổi tiếng. Trong làm ăn không nên để bị hấp dẫn bởi hào quang của đối tác", Roizen viết.

Đừng để sự quyến rũ của một tên tuổi lớn làm bạn mù quáng trước thực tế kinh doanh. Bạn có thể muốn làm việc với một siêu sao nhưng thỏa thuận cần phải làm việc cho cả hai bên, bà khẳng định.

Nuôi dưỡng mối quan hệ

Những kinh nghiệm khi làm việc cùng Steve Jobs đã giúp Heidi Roizen thấy rằng cần có những ứng xử linh hoạt trong các cuộc đầm phán. Bởi vì "đối với mỗi hợp đồng, điều quan trọng là phải nuôi dưỡng được các mối quan hệ đối tác lâu dài cũng như duy trì vị thế trong công ty", Heidi Roizen nói.

Sự thấu hiểu

Đó là lời khuyên kinh điển được áp dụng trong nhiều trường kinh tế đạt chuẩn, nhưng mãi đến thời điểm Steve Jobs đưa ra yêu cầu rất thực tế, Heidi Roizen mới thực sự thấy được tầm quan trọng của sự nỗ lực để hiểu quan điểm của đối tác.

"Lúc đầu, tôi không thể hiểu yêu cầu của Steve, nhưng sau khi bước ra khỏi phòng làm việc của ông ấy, tôi nhận ra rằng thỏa thuận này thực chất không quan trọng về tiền bạc hoặc tương lai với công ty của tôi, nhưng lại quan trọng đối với Steve để có được 50% ông đã hứa. Vì vậy, tôi thấy không có lý do gì để từ chối một hợp đồng mà cả hai bên đều đang cần", bà giải thích.

Theo Inc

Kinh nghiệm đeo bám Steve Jobs và cách để có cuộc hẹn với bất kỳ một V.I.P nào




Sau khi kiên trì gửi 7 lá thư và 12 cuộc điện thoại, Christine Comaford đã có được cuộc gặp gỡ với Steve Jobs. 


Tôi từng là một CEO trẻ, có rất nhiều điều khúc mắc và tôi cần có câu trả lời. Steve Jobs có chúng. Chỉ còn một việc phải làm.

Vì vậy, tôi đã gửi một bức thư qua dịch vụ chuyển phát nhanh FedEx.

Tôi gửi thêm một cái khác nữa.

Tiếp theo tôi gọi điện thoại.

Sau đó tiếp tục gửi một thư FedEx nữa, và tiếp tục gọi điện vài lần nữa. Cuối cùng, sau 7 thư FedEx và 12 cuộc gọi, thư ký của Steve gọi báo rằng ông ấy muốn nói chuyện với tôi.

“Cô liên tục gửi thư và gọi điện thoại. Vậy hãy dừng mọi việc tại đây. Cô muốn gì?” Steve nói với một chất giọng thu hút.

“Chỉ cần 5 phút của ông. Tôi thực sự ngưỡng mộ tài năng của ông và với vị trí là một CEO trẻ, tôi có vài câu hỏi mà không ai đưa cho tôi câu trả lời được cả”

“Mang theo đồng hồ bấm giờ đi.”

“Tôi sẽ mang. Ồ vâng, cám ơn.”

Ông ấy cúp máy.

Kế hoạch ban đầu của tôi là có được 5 phút lời khuyên quý giá, học hỏi cách mà Steve tư duy, đắm mình trong ánh hào quang của ông, sau cùng là hi vọng có được bước đột phá cho riêng mình.

Còn có một kế hoạch ẩn sau đó là để tìm lại niềm hi vọng trong tôi. Thời điểm đó là đầu thập kỷ 90 và tôi vừa rời vị trí kỹ sư công nghệ tại Microsoft. Tôi đã rất chán nản và muốn tìm hiểu tại sao chúng tôi không thực sự thay đổi thế giới nhanh chóng như là chúng tôi có thể.

Windows đã không thay đổi mọi người một cách sâu sắc và không thực sự hết lòng giúp đỡ. Chẳng phải nhiệm vụ của công nghệ là thay đổi cuộc sống của mọi người sao? Tất cả những gì tôi thấy là mặt hạn chế của các sản phẩm phần mềm, phần cứng, thiết bị ngoại vi. Tôi đã bỏ việc và cảm thấy thất vọng sau nhiều năm làm việc 12-14 tiếng một ngày lập trình những dòng code nhằm tạo ra những phần mềm hoàn hảo.

Chắc hẳn bạn còn nhớ kiểu đồng hồ để bàn màu trắng thấp be bé trong bếp? Loại có mặt tròn và kêu tíc tắc tíc tắc và khi đổ chuông kêu một tiếng “boong”? Hai tuần sau đó, cầm đồng hồ trong tay, tôi bắt tay Steve và lên cót hẹn giờ 5 phút. Chúng tôi ngồi tại một bàn họp màu đen ở trụ sở NeXT. Ông ấy ngồi ngả vai trên chiếc ghế ở đầu bàn, ngay bên phải tôi. Tích tắc tích tắc tích tắc.

Tôi sẽ không gây buồn chán cho các bạn bằng những câu hỏi mà tôi đã đặt ra, chúng chỉ đơn giản là để gợi chuyện cho Steve. Điều mà tôi muốn bạn biết đó là trong suốt cuộc nói chuyện này, thời điểm cách đây gần 18 năm, Steve đã chia sẻ tầm nhìn của ông về tương lai.

Và nó hết sức tuyệt vời. Steve đã miêu tả một thế giới nơi mà những chiếc máy tính hoàn toàn trở thành một phần trong cuộc sống của chúng ta và tất cả những gì chúng ta cần đều được tiếp cận thông tin một cách dễ dàng.


Ông mô tả những iPod, iPad, iPhone cách gần hai thập kỷ trước khi chúng thực sự tràn ngập trên thị trường. Tôi nhận ra cách mà đầu óc ông tư duy – không hề có một giới hạn nào – từ điều gì có thể làm tăng giá trị cuộc sống của khách hàng, cho tới việc những sản phẩm công nghệ có ý nghĩa thế nào với họ và họ có được lợi ích gì, tới việc chúng có thể thay đổi thế giới như thế nào.

Ông không nghi ngờ liệu những điều mà ông mường tượng có thể hay sẽ tạo ra được hay không. Ông cũng không mảy may quan tâm tới những hạn chế thực tại có thể kìm giữ chân ông lại.

Tôi có thể cảm nhận thấy đầu óc mình như được khai sáng, nó trở nên thật lớn lao khi bên cạnh Steve, rất phóng khoáng và không giới hạn. Tôi lắng nghe từng ý tưởng của ông, dõi theo từng bước thăng trầm trong sự nghiệp của ông. Tôi đã cảm thấy bừng sáng bên cạnh ông, và nó thật tuyệt vời, tràn ngập tự do và…

Tích tắc tích tắc tích tắc… boong! Năm phút của tôi đã hết. Tôi đứng dậy để ra về, cúi đầu chào và quay ra cửa.

“Tôi chưa nói chuyện xong với cô đâu. Hãy ngồi xuống đi.”

Và nhanh chóng chúng tôi quay trở lại với công cuộc khai sáng đầu óc ngay lập tức, bay bổng với tương lai, với những làn gió mới và mọi thứ đều trở nên có thể, mọi điều đều quan trọng. Và chúng tôi cần phải tạo ra chúng. Đấy là số phận của chúng tôi.

Bốn mươi lăm phút trôi qua, Steve “thả” cho tôi về. Ngồi trong ô tô vẫn đang còn nóng hầm hập bởi cái nắng ở bãi đỗ xe Redwood City, đầu tôi tràn đầy ý tưởng, tầm nhìn xuất chúng và hoàn hảo của Steve Jobs, tôi đã tự hứa với lòng mình:

Tôi sẽ không chỉ nhìn thấy toàn những khó khăn để nản lòng. Chướng ngại vật cần phải được vượt qua để bước tới một điều tốt đẹp hơn. Những mặt hạn chế trước đây thì bây giờ chỉ còn là những điều bình thường, cùng lắm là bất tiện nho nhỏ mà thôi. Có nhiều điều lớn lao điên rồ cần được sáng tạo và chúng ta ở đây để tạo ra chúng và đó là tất cả những điều chúng ta cần biết. Mọi suy nghĩ đối lập đều không có nghĩa lý gì.

Đó là cách mà tôi đã sống cho đến tận hôm nay.

Còn bạn, muốn gặp “Steve” của bạn?

3 bước để có được cuộc gặp với bất kỳ nhân vật quan trọng nào:

1.      Tìm hiểu điều mà họ quan tâm.

Hãy viết một bức thư chân thành dài từ ½ đến một trang giấy về những thành tựu cụ thể của họ mà bạn thực sự ngưỡng mộ. Hãy đưa ra lời đề nghị làm năm giờ miễn phí trong quỹ thời gian của bạn cho việc từ thiện ưa thích của họ, đổi lại bạn có năm phút trong thời gian quý báu của nhân vật V.I.P này (nên có thêm lời thỉnh cầu về một cuộc gọi trực tiếp qua điện thoại).

2.      Gửi thư của bạn thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh

Gọi điện để chắc chắn thư đến tận nơi và tạo mối liên hệ với thư ký riêng của họ. Chỉ nên gọi vào đầu buổi sáng hoặc cuối buổi chiều. Họ có khả năng trả lời nhất vào những thời điểm này.

3.      Lặp lại bước 2 cho tới khi bạn có được một cuộc hẹn.

Nếu vì một lý do nào đó mà việc này không hiệu quả, hãy chuyển tận tay thư của bạn cho họ tại một sự kiện hay buổi hội thảo mà họ tham gia. Sau đó lặp lại bước thứ 2 cho tới khi bạn có được cuộc hẹn.

Trong suốt 30 năm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, cách tiếp cận theo các bước trên luôn tỏ ra có hiệu quả với tôi. Chìa khóa thành công chính là ở bức thư. Hãy tỏ ra đáng tin cậy, chân thành và thuyết phục. Hãy quan tâm đến những gì bạn viết. Khiến nó trở thành một tác phẩm nghệ thuật.

Không có lời nào diễn tả được những điều mà Steve và cuộc gặp mặt năm đó đã mang lại cho tôi.

Cám ơn ông, Steve, vì đã mang lại niềm tin cho tôi đối với công nghệ, với cách mạng đổi mới, với việc biến những điều không thể thành có thể.

À, và xin lỗi vì tôi đã đeo bám.


Tác giả bài viết là Christine Comaford - nhà sáng lập của một chuỗi các công ty khởi nghiệp, quỹ đầu tư mạo hiểm và cũng là một Phật tử. Bà đã kết hợp những kỹ năng quản lý siêu việt của mình để thu được thành công đáng nể với những công ty khởi nghiệp đột phá và tăng trưởng nhanh chóng.


Lê Mai

Theo TTVN/Forbes

Apple đang làm khó các hãng sản xuất headphone

Theo các chuyên gia, việc thay thế ngõ cắm 3,5mm truyền thống bằng chuẩn kết nối Lightning sẽ khiến các nhà sản xuất phụ kiện âm thanh gặp nhiều khó khăn trước mắt.


Chuẩn kết nối Lightning được Apple giới thiệu cùng với sự xuất hiện của mẫu iPhone 5

Theo Stephen Baker, một chuyên gia của công ty chuyên nghiên cứu thị trường NPD Group cho hay, headphonecũng là một thiết bị có dấu ấn rộng khắp trong số các thiết bị phần cứng ngày nay. Headphone không chỉ được dùng với các loại smartphone, các sản phẩm của Apple mà còn được kết hợp sử dụng với cả TV, máy tính và nhiều thiết bị khác.


Tuy nhiên, cách đây không lâu, các nhà sản xuất phần cứng đã phải đau đầu khi Apple tuyên bố rằng iOS 8 sẽ hỗ trợ một mô đun tai nghe hoàn toàn mới tên gọi “Lightning headphone module”. Robert Walsh, quản lý cấp cao của mảng nền tảng phụ kiện tại Apple cho biết thêm module phần cứng mới của hãng sẽ phá vỡ rào cản âm thanh analog; và cho phép kết nối trực tiếp tai nghe với cổng Lightning của các thiết bị iOS. Với thiết kế này, các nhà sản xuất tai nghe có thể sử dụng cổng Lightning để truyền các tín hiệu âm thanh số từ iPhone, iPad thay vì sử dụng ngõ analog 3,5mm như trước đây.

Cũng theo Apple, việc ứng dụng ngõ cắm Lightning không chỉ cho phép headphone mà cả micro tích hợp cũng có thể truyền/nhận tín hiệu âm thanh số. Bên cạnh đó, các nhà sản xuất headphone còn có thể sử dụng chính năng lượng điện từ nguồn phát âm thanh để nuôi mạch xử lý tạp âm thụ động thay vì phải dùng pin rời như trước đây. Ngoài ra, kết nối Lightning với mô đun tai nghe mới còn cho phép các hãng sản xuất headphone sử dụng iTunes hoặc một ứng dụng nào đó của riêng hãng để điều khiển tai nghe một cách dễ dàng. Ví dụ như khi một bộ tai nghe được kết nối vào ngõ cắm Lightning, nguồn phát âm thanh mặc định sẽ khởi chạy một ứng dụng nào đó như Beats Music, iTune hay Spotify chẳng hạn.

Một số chuyên gia phân tích cho rằng động thái khai mở tính năng mới cho chuẩn kết nối Lightning của Apple cho thấy nhiều khả năng hãng sẽ sớm “khai tử” chuẩn kết nối 3,5mm - tựa như việc hãng đã từng khiến những thiết bị phần cứng tiêu chuẩn trước đây như ổ đĩa mềm chìm vào dĩ vãng.

Hiện tại, có thể nói rằng chẳng một nhà sản xuất phần cứng nào hy vọng Apple sẽ sớm thực hiện việc nâng cấp này. Tại sự kiện WWDC 2014 vừa qua, Robert Walsh cũng từng nhắc đến việc sẽ tiếp tục sử dụng chuẩn kết nối âm thanh 3,5mm trên iOS 8. Tuy nhiên, việc Apple từ bỏ cổng kết nối 3,5mm không sớm thì muộn cũng sẽ được triển khai nhằm tiết kiệm không gian cho những chiếc iPhone của hãng. Cũng theo chuyên gia phân tích Baker, đây sẽ là một nhiệm vụ đầy khó khăn cho Apple vì những số liệu bán hàng của nhóm phụ kiệniPhone/iPod dock mà ông phân tích trước và sau khi Apple thay thế chuẩn kết nối 30-chân chính là một bằng chứng cụ thể.


Các tai nghe Apple tương lai sẽ không còn dùng kết nối 3,5mm.

Về phía người tiêu dùng, cũng không ít khách hàng tỏ ra phẫn nộ trước sự thay đổi này của Apple. Bởi vì những phụ kiện sắm trước đây sẽ nhanh chóng trở nên lỗi thời; và buộc phải được thay thế nếu người dùng “tậu” sản phẩm mới của hãng. Không chỉ riêng khách hàng, cả những nhà sản xuất phụ kiện cũng cảm thấy khó chịu trước sự thay đổi trên. Trong khoảng thời gian 12 tháng trước thời điểm tháng 4/2012, các mẫu loa dock hỗ trợ ngõ cắm 30-chân phục vụ chủ yếu cho các thiết bị của Apple đã mang về cho thị trường Mỹ lợi nhuận đạt 650 triệu USD. Sau 2 năm, cũng vào thời điểm 12 tháng trước 4/2014, doanh thu của mảng sản phẩm này đã giảm hơn một nửa chỉ còn lại 300 triệu USD. Nhiều hãng phụ kiện thay vì làm mới phần cứng để hỗ trợ chuẩn kết nối mới của Apple khi đó đã chọn cách sử dụng kết nối không dây Bluetooth. Và theo nghiên cứu của Baker, cũng trong khoảng thời gian 12 tháng, doanh số bán loa từ mức 200 triệu USD (trong năm 2011 - 2012) đã tăng lên mức 1,1 tỷ USD (trong năm 2013 - 2014). Nhiều nhà sản xuất phụ kiện cũng đã cho rằng họ sẽ không tin tưởng Apple thêm một lần nào nữa. Và Baker cũng cho rằng Apple sẽ gặp rất nhiều khó khăn nếu muốn thay đổi các nhà sản xuất trong tương lai vì headphone là loại thiết bị vốn được kết nối với nhiều loại sản phẩm nhất.


Liệu Apple sẽ chùn chân trước sự phẫn nộ hay những ý kiến có vẻ như trói buộc sự phát triển công nghệ này hiện tại là một câu hỏi chưa có đáp án cụ thể. Sau thương vụ 3 tỷ USD với Beats, Apple thừa sức phát triển các mẫu tai nghe sử dụng kết nối Lightning cho riêng mình. Và sau đó nếu muốn tham gia cuộc chơi mới, các hãng sản xuất phụ kiện có thể sẽ gặp không ít bất lợi - ít nhất cũng là chi phí cho bản quyền sở hữu trí tuệ và một khoản phí nhất định để tồn tại trong hệ thống của Apple.

Apple nuôi tham vọng thiết lập "Trung tâm dữ liệu y tế"

 Apple đang trong quá trình đàm phán để đưa ứng dụng HealthKit trở thành một trong những trung tâm dữ liệu y tế đầu tiên trên thế giới. Theo kế hoạch, ứng dụng HealthKit sẽ được tích hợp trên iPhone 6.

Tin tức liên quan:

Những tin tức mới nhất trên tờ Business Insider cho hay tập đoàn Apple đang tiến hành đàm phán với các nhà cung cấp dịch vụ y tế hàng đầu bao gồm bệnh viện Mount Sinai, bệnh viện Cleverland và bệnh viện John Hopskin cùng trang web Allscripts nhằm đưa ứng dụng "HealthKit" của hãng trở thành một trong những trung tâm dữ liệu y tế đầu tiên trên thế giới. 

Apple giới thiệu về HealthKit

Apple giới thiệu về HealthKit. Ảnh minh họa

Theo dự kiến, Apple sẽ thành lập một cổng thông tin y tế - bao gồm thông tin về huyết áp và cân nặng – mà người dùng có thể dễ dàng truy cập tại khắp mọi nơi. Mặc dù hiện đang được thu thập từ hàng nghìn phần mềm chăm sóc sức khỏe và các thiết bị y tế nhưng những thông tin này vẫn chưa được lưu giữ tại bất kì một kho chứa dữ liệu nào. Do đó, Apple hi vọng ứng dụng "HealthKit" có thể giúp các bác sĩ dễ dàng theo dõi tình trạng sức khỏe của bệnh nhân trong quá trình điều trị, từ đó đưa ra các chẩn đoán cũng như phương pháp điều trị phù hợp. 

Được biết, HealthKit sẽ được tích hợp vào Iphone 6 - sản phẩm mới nhất của Apple dự kiến ra mắt vào khoảng tháng 9 năm nay. HealthKit được kì vọng sẽ trở thành con át chủ bài của Apple trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trên điện thoại di động, một thị trường màu mỡ đang được các ông lớn Google, Samsung,... để mắt đến. 

Trước đó, Apple đã cho ra mắt rất nhiều ứng dụng di động liên quan đến sức khỏe hợp tác cùng Nike, Epic và Minnesota – Mayo Clinic. Mayo Clinic cũng đang tiến hành thử nghiệm phần mềm có khả năng thông báo đến khách hàng khi nhận thấy các dấu hiệu kì lạ trong các thông số nhận được từ các ứng dụng trên. Rất nhiều các hệ thống y tế sử dụng phần mềm của Epic cũng sẽ sớm được tích hợp với HealthKit. 

Ứng dụng HealthKit của Apple

Ứng dụng HealthKit của Apple. Ảnh minh họa

Tuy nhiên, để có thể hiện thực hóa ý tưởng "Trung tâm dữ liệu y tế" này, Apple sẽ phải đối mặt với không ít khó khăn. Cụ thể, Apple sẽ vừa phải đảm bảo quyền bảo mật thông tin cho khách hàng, đồng thời phải vượt qua các quy định chồng chéo cùng hệ thống máy móc thông tin lỗi thời nhằm tổng hợp các dữ liệu y tế của từng bệnh nhân. Ngoài ra, độ tin cậy của những ứng dụng thuộc "Trung tâm dữ liệu y tế" HealthKit cũng là vấn đề mà Apple cần giải quyết. 

Cho đến hiện tại, rất ít thông tin được đưa ra về sự hợp tác giữa các bệnh viện lớn và Apple về HealthKit. Tuy vậy, một nguồn tin từ bệnh viện Cleverland đã tiết lộ, HealthKit đang được thử nghiệm bởi các chuyên gia tại đây. Nếu thành công, HealthKit và các ứng dụng liên quan hứa hẹn sẽ trở thành giải pháp kinh tế cho không ít các bệnh viện tại Mỹ.

Hơn thế nữa, HealthKit được tin rằng sẽ thay thế cho hàng trăm thiết bị y tế mà các bệnh nhân đang phải sử dụng để theo dõi tình trạng sức khỏe hàng ngày. 

Diệu Quỳnh